Acompanhar e monitorar o desempenho da equipe de atendimento
Oferecer e técnico e comportamental aos atendentes
Garantir a excelência no atendimento e o cumprimento dos…
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Vagas de emprego de Supervisor de Call Center em Monte Mor, SP
40 resultados
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Empresa do segmento de E-Commerce de Cosméticos
Vaga com recrutador muito ativo
De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,001 vaga:Fazer a gestão de equipe; definir e monitorar indicadores de performance; acompanhar e garantir que a equipe atinja as metas de produtividade, SLA e qualidade da entrega;…- - Atender e dar e aos clientes sobre nosso sistema via telefone, e-mail e WhatsApp. - Gerir reclamações, investigar e istrar reclamações dos clientes e demandar…
- - Processar os pedidos de vendas no sistema. - Atender clientes com informações sobre disponibilidade em estoque, condições comerciais e prazos de entrega. - Fornecer e nas…
Vagas de Supervisor de Call Center em cidades próximas
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O que o Supervisor de Call Center faz?
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica de qualidade, solicita réplicas e também s pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
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