Vaga de Técnico de TI Júnior - N1 (Certificação ITIL ou Windows) (PCD)

Realizar atendimento telefônico/online de e remoto aos usuários de TIC, a partir das solicitações recebidas via telefone, correio eletrônico ou Sistema de Gerenciamento de Serviços de TI, respeitando os níveis de serviços acordados, prestando e as demandas, problemas e dúvidas quanto aos Sistemas Operacionais, sistemas de uso interno, sistemas do cliente, entre outros. Os CV's permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 2 anos, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados. Escolaridade Mínima: Ensino Técnico em Informática ou áreas afins. Experiência Mínima: Desejável em atendimento e e de informática, no 06 (seis) disciplinas ITIL, sistemas Android. Conhecimento Mínimos: Conhecimento em Windows e sistema Android.