Vaga de Supervisor de Restaurante
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 15/05
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
Liderar, organizar e motivar a equipe de salão (atendentes e garçons), garantindo postura, profissionalismo e alinhamento com a cultura da Mundo Animal.
Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento da rede, atuando como referência e espelho para a equipe.
Acompanhar indicadores de performance (tempo de atendimento, NPS, avaliações de cliente oculto, etc.).
Distribuir tarefas, acompanhar o desempenho dos colaboradores e realizar s individuais.
Atuar diretamente na solução de conflitos e atendimento de clientes, assegurando resoluções rápidas e eficazes.
Monitorar a organização do salão, assegurando que nada esteja quebrado, faltando ou fora do lugar.
Trabalhar em parceria com cozinha, caixa e liderança geral para garantir uma operação integrada.
Treinar novos colaboradores do salão e promover desenvolvimento contínuo da equipe. Experiência prévia em liderança de equipes no ramo alimentício (restaurantes, bares ou franquias).
Habilidade em comunicação, gestão de pessoas e foco em resultados.
Perfil proativo, firme, educado e com senso de dono.
Disponibilidade para trabalhar no período da tarde/noite, inclusive aos finais de semana.
Ensino médio completo.