Vaga de Supervisor de Monitoramento e torre de controle

Estamos em busca de um Supervisor de Monitoramento de Torre de Controle para liderar nossa operação de monitoramento logístico, com foco em eficiência, inovação e gestão estratégica de dados e indicadores. Responsabilidades: Supervisionar e coordenar as atividades da torre de controle logística, monitorando em tempo real as operações de transporte e armazenagem. Gerenciar a equipe de monitoramento, garantindo a comunicação eficaz entre todos os setores e a agilidade na tomada de decisões operacionais. Analisar e reportar dados de performance e indicadores logísticos para garantir a eficiência das operações de transporte e armazém. Trabalhar com sistemas de gestão e monitoramento, garantindo que todos os processos sejam seguidos e as informações estejam atualizadas em tempo real. Atuar diretamente com a equipe de e-commerce, assegurando que os pedidos sejam atendidos de forma rápida e precisa, com foco em otimização de processos. Implementar melhorias contínuas nos processos operacionais, garantindo a excelência no serviço prestado aos clientes. Gerenciar e analisar relatórios de performance, identificando oportunidades de melhoria em tempo real. Estabelecer e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados ao monitoramento das operações logísticas e do e-commerce. Garantir o alinhamento das operações da torre de controle com as demais áreas da empresa (transporte, armazém, e-commerce), promovendo a sinergia entre os departamentos. Assegurar que as políticas de segurança e conformidade sejam seguidas nas operações de monitoramento. Requisitos: Experiência prévia em supervisão de torre de controle ou áreas correlatas em empresas de transporte e logística. Vivência em e-commerce, especialmente na gestão e monitoramento de processos logísticos para atendimento de pedidos online. Experiência comprovada em gestão de equipe e liderança, com habilidade para formar e desenvolver times de alta performance. Capacidade de gestão de dados e indicadores, com foco na análise e melhoria contínua de processos. Conhecimento em sistemas de monitoramento logístico e gestão de transportes. Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal para interagir com diferentes áreas da empresa. Visão estratégica para otimizar processos e garantir a eficiência operacional. Capacidade de atuar sob pressão e tomar decisões rápidas e assertivas. Formação superior em Logística, istração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Diferenciais: Experiência com sistemas de gestão de armazém (WMS) e sistemas de transporte. Pós-graduação ou especialização em Logística, Gestão de Processos ou áreas afins. Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence (BI) para análise de dados.