Vaga de Supervisor de Estacionamento

Supervisionar as operações diárias do estacionamento, garantindo o bom funcionamento das cancelas, máquinas de pagamento, iluminação e demais estruturas. Acompanhar e orientar a equipe de operadores e controladores de o, distribuindo tarefas, fiscalizando o atendimento ao público e assegurando o cumprimento das normas da empresa. Monitorar o fluxo de veículos na entrada, permanência e saída do estacionamento, assegurando agilidade, segurança e organização do espaço. Zelar pela segurança dos clientes e veículos, em conjunto com a equipe de segurança patrimonial, observando atitudes suspeitas e acionando apoio sempre que necessário. Realizar inspeções periódicas nas dependências do estacionamento, verificando limpeza, sinalização, funcionamento de equipamentos e condições estruturais. Acompanhar e solucionar ocorrências operacionais, como avarias, extravio de tickets, falhas em equipamentos ou conflitos com clientes, registrando os fatos e providências adotadas. Controlar a escala de trabalho da equipe, monitorando assiduidade, pontualidade e produtividade, além de solicitar cobertura em caso de faltas. Realizar treinamentos e reciclagens com os colaboradores, abordando atendimento ao cliente, segurança, procedimentos operacionais e uso adequado dos equipamentos. Controlar o estoque de materiais e suprimentos necessários para o funcionamento do estacionamento (como tickets, uniformes, EPIs e insumos técnicos). Elaborar relatórios gerenciais periódicos, informando indicadores de desempenho, fluxo de veículos, ocorrências relevantes e sugestões de melhoria. Manter comunicação direta com a istração do shopping, atendendo demandas específicas, reportando situações críticas e propondo soluções. Necessário experiência prévia na função