Vaga de Supervisor de e Técnico

SUPERVISOR DE E TÉCNICO: . SALÁRIO/BENEFÍCIOS: Salário a Negociar+ Vale transporte + Vale Refeição de R$26,00/dia + Seguro de vida + Convênio Farmácia Hiperfarma + Convênio com academias Total + Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação. . LOCAL: Pineville - Pinhais. . REQUISITOS: Formação superior em TI e experiência na supervisão de equipes de e técnico. Expertise em ferramentas de gestão de chamados (como Movidesk), sistematização de processos e controle de indicadores de performance (SLA, NPS). Vivência em ambientes de atendimento técnico ao cliente final, com diferencial em empresas de tecnologia e conhecimento em sistemas de ponto eletrônico, controle de o e gestão empresarial. . ATIVIDADES: Responsável por liderar e desenvolver a equipe de e técnico, garantindo alta performance, agilidade e qualidade no atendimento. Atua na gestão de processos, indicadores, demandas críticas e relacionamento com grandes contas e fornecedores. Promove integração entre áreas, melhoria contínua e atualização da base de conhecimento, assegurando excelência operacional e técnica. . HORÁRIO: Segunda à sexta das 08:00 as 18:00 - Presencial.