Vaga de Supervisor de Cobrança

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Cobrança para liderar nossa equipe, garantir o cumprimento das metas e otimizar os processos de recuperação de crédito. Este profissional será responsável por acompanhar indicadores, desenvolver estratégias e assegurar a excelência no atendimento aos clientes. Responsabilidades: Supervisionar e orientar a equipe de cobrança, garantindo produtividade e qualidade no atendimento. Definir e implementar estratégias de recuperação de crédito. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), propondo ações de melhoria. Garantir o cumprimento das políticas de cobrança e o atendimento às normas legais. Realizar treinamentos e desenvolvimento da equipe. Negociar com clientes e apoiar a equipe em casos críticos. Requisitos: Experiência prévia em cargos de liderança na área de cobrança. Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito. Desejável conhecimento em sistemas de cobrança. Experiência na função de supervisor.