Vaga de Supervisor de Cobrança (Call Center)
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 10/03
De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00
Sobre a vaga
- Supervisiona as ações de negociação e reativação de associados inadimplentes;
- Direciona, conduz e orienta a todos quanto aos processos internos;
- Analisa inadimplências de modo a sugerir ações de redução (alteração de plano)
e estratégias de melhorias contínuas;
- Sugere políticas de premiação por performance;
- Realiza a gestão e análise dos relatórios gerenciais;
- Acompanha a produtividade da equipe e desenvolve estratégias para alcançar
melhores resultados.
- Acompanha ajuste de boletos: alteração do valor em aberto, cancelamentos e
emissão.
Ensino Médio completo
* Imprescindível:
- Pacote Office
- Excel Intermediário
Experiências desejáveis:
- Gestão de Equipes de Cobrança;
- Em seguradoras ou associações.
Diferencial:
- Power BI;
- Sistema Tallos (Plataforma WhatsApp Web).