Vaga de Supervisor de Center
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 24/03
De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00
Sobre a vaga
Responsável por supervisionar a equipe de operadores do departamento de center com o objetivo de garantir os resultados de agendamento de visitas para a área de vendas.
Liderar e motivar a equipe de supervisores do call center acompanhando o seu desenvolvimento e sua performance diária;
Orientar e acompanhar os supervisores na gestão dos operadores e garantir a entrega dos resultados focando no desenvolvimento de equipes de alta performance;
Análise das campanhas e de qualidade dos leads que chegam para reportar ao marketing eventuais problemas para ajustes se necessário;
Interagir com as demais áreas e fornecer s para melhoria de processos;
Elaborar relatórios de performance da operação.
Ensino Superior completo ou em andamento;
Experiência em Operações de Call Center Ativo e Receptivo
Conhecimento em Pacote Office 365 (Outlook, teams, excel etc).