Vaga de Supervisor Comercial

Resumo do Cargo O Supervisor(a) Comercial Multicanal será responsável por acompanhar e gerir equipes comerciais internas, externas e digitais (e- commerce e mídias sociais), garantindo o cumprimento das metas comerciais, aumento de faturamento e excelência no atendimento aos clientes da FortalFrut. Atuará diretamente na orientação, motivação e capacitação das equipes, implementando estratégias eficazes para ampliação dos negócios. Este profissional terá a oportunidade de desenvolver rapidamente suas competências para avançar futuramente para uma posição de coordenação e, posteriormente, gerência. Principais Papéis e Responsabilidades Gestão da Equipe de Vendas "Supervisionar, orientar e desenvolver equipes comerciais internas e externas; "Acompanhar vendedores externos em campo, prestando e e orientação para maximizar desempenho e resultados; "Monitorar indicadores de vendas, garantindo que metas estabelecidas sejam cumpridas; "Aplicar treinamentos contínuos, focados em técnicas de vendas consultivas, negociação e fidelização de clientes. Gestão de Canais Digitais "Supervisionar estratégias e performance dos canais digitais: mídias sociais e e-commerce; "Garantir alinhamento entre campanhas digitais e estratégias comerciais da FortalFrut; "Analisar métricas digitais (tráfego, conversões, ticket médio), propondo melhorias contínuas; "Monitorar satisfação e dos clientes no ambiente digital, promovendo ações imediatas para melhoria contínua. Planejamento e Estratégia Comercial "Participar ativamente da elaboração das estratégias comerciais anuais, trimestrais e mensais; "Desenvolver e executar planos de ação específicos por canal (externo, interno e digital); "Garantir o alinhamento das equipes comerciais às metas estratégicas e operacionais. Relacionamento e Fidelização de Clientes "Monitorar o atendimento ao cliente em todos os canais, assegurando alta qualidade na experiência; "Implementar ações de relacionamento para retenção e expansão de carteira; "Trabalhar com equipes comerciais para resolver reclamações de forma ágil e eficaz. Análise de Resultados e Relatórios "Consolidar resultados e indicadores comerciais semanais e mensais; "Apresentar relatórios analíticos claros e objetivos à diretoria comercial; "Propor ações corretivas e melhorias constantes baseadas nos resultados obtidos. Habilidades Técnicas e Comportamentais Necessárias "Forte experiência com vendas externas e internas; "Domínio intermediário ou avançado em estratégias digitais (mídias sociais e e-commerce); "Conhecimento avançado em técnicas de vendas consultivas e negociação estratégica; "Familiaridade com ferramentas CRM, ERP e análises digitais (Google Analytics, Meta Business Suite); "Excel intermediário/avançado; "Habilidades sólidas de liderança, comunicação clara e inspiradora; "Perfil orientado a resultados, proatividade, senso de dono e capacidade analítica; "Capacidade de atuar sob pressão e gerir múltiplas prioridades simultaneamente; "Visão estratégica para crescimento profissional em coordenação e gerência. Requisitos "Ensino Superior completo ou em andamento em istração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins; "Experiência em supervisão ou gestão de equipes comerciais; "Vivência comprovada em atuação multicanal (presencial e digital); "Desejável pós-graduação ou especialização em Gestão Comercial, Marketing Digital ou áreas correlatas; "CNH categoria B e veículo próprio (desejável). Diferenciais Valorizados "Experiência no mercado alimentício (especialmente hortifruti e alimentos naturais); "Conhecimento em campanhas de marketing digital voltadas para o setor de alimentos; "Certificações em Gestão Comercial, Gestão de Equipes e/ou Marketing Digital.