Vaga de Recepcionista de Hotel

" Acolher o hóspede no check in com serviços personalizados e de forma ágil, a fim de causar uma boa primeira impressão. " Realizar o fechamento de conta do hóspede ao fim de sua estada de acordo com o procedimento operacional padrão, com agilidade e encantamento, identificando sua satisfação através de guest comments ou declarações verbais sobre a estada, sempre esperando um retorno breve. " Prover a recepção / Guest Relations de informações necessárias para a satisfação e encantamento de todos os hóspedes por meio de uma comunicação eficaz. " Garantir a correta execução das atividades descritas no check list de recepção, assegurando o bom andamento istrativo e operacional do departamento. Ensino superior / técnico completo ou cursando superior em Hotelaria, Turismo ou similar. 6 meses de experiência em atendimento ao público Inglês intermediário, dinamismo, fluência verbal, boa comunicação, proatividade, habilidade interpessoal, visão geral da hotelaria, empatia, cortesia, detalhismo