Vaga de Líder de Atendimento - Recepção

Coordena escalas e orienta equipes de atendimento, garantindo o cumprimento de metas e procedimentos da empresa. Supervisiona a qualidade do serviço prestado e propõe melhorias contínuas. Atende clientes, fornece informações sobre produtos/serviços e monitora o uso de materiais e equipamentos. Zela pelo alinhamento da equipe com a missão e valores da empresa, promovendo produtividade, ética e desenvolvimento profissional por meio de treinamentos e reuniões. Atua também na conscientização sobre segurança no trabalho, realiza rotinas de caixa e elabora indicadores estratégicos para melhoria de processos. Reporta problemas operacionais à supervisão e colabora na busca de soluções eficazes. Ensino médio completo.