Vaga de Gestor de E-commerce

Na Head Ecommerce, nós não só traçamos estratégias  executamos com inteligência e responsabilidade. Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de E-commerce para liderar operações completas de nossos clientes, de marcas em fase inicial a grandes players que buscam quebrar seus tetos de faturamento. Esse profissional será responsável por gerenciar contas, acompanhar indicadores críticos, definir planos de crescimento e coordenar o time interno multidisciplinar. Se você tem um perfil analítico, visão de negócio, experiência real com e-commerce e habilidade para liderar pessoas e números  essa vaga é sua. O que você vai fazer aqui: Atuar como gestor externo de contas dos clientes da Head Ecommerce; Gerenciar e liderar a operação completa de e-commerces em diferentes estágios de maturidade (start, crescimento e escala); Acompanhar e interpretar KPIs estratégicos como faturamento, margem, conversão, CAC, LTV, ROI, entre outros; Coordenar o time interno de especialistas (tráfego, conteúdo, atendimento, UX, dados, etc.) garantindo entregas consistentes e alinhadas aos objetivos de cada projeto; Construir e apresentar planos de ação com foco em crescimento e fidelização; Ser a ponte estratégica entre cliente, equipe e direção. Requisitos: Experiência com e-commerce (plataformas como VTEX, Nuvemshop, Shopify, etc.); Já ter atuado como coordenador ou gerente de operação digital; Perfil altamente analítico e orientado a dados; Habilidade em comunicação clara, gestão de prioridades e relacionamento com o cliente; Capacidade de liderar pessoas com empatia e foco em resultado. Diferenciais que somam: Experiência prática em mais de um canal de venda (loja própria + marketplace); Vivência em operações com faturamentos diversos (de R$50K a R$3M+); Conhecimento de ferramentas como Google Analytics, RD Station, dashboards personalizados, etc. O que buscamos em você: Alguém com clareza, autoridade e espírito de time. Que escuta, propõe e executa com profundidade. Que entende de e-commerce como um negócio, não apenas como canal. Que queira crescer com a Head e fazer nossos clientes crescerem com a gente.