• Gestão de equipe e alinhamento de processos internos da Empresa.
• Implementação de e monitoramento de chamadas.
• Elaboração de relatórios de performance.
• …
Para melhorar a sua busca, além de exibir as oportunidades específicas que você procurou, também incluímos vagas em cidades próximas e cargos similares.
Vagas de emprego de Gerente de Atendimento em Goiania, GO
3 resultados
- Liderar e desenvolver o time de atendimento ao cliente (presencial, telefônico e digital); Estabelecer metas e acompanhar indicadores de performance (NPS, TMA, TME, taxa de…
- - Supervisionar toda a operação de Televendas; - Identificar as exigências e necessidades entre cada ligação; - Orientar e acompanhar os operadores quanto ao script de vendas e…
Vagas de Gerente de Atendimento em cidades próximas
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O que o Gerente de Atendimento faz?
Planeja, implanta, coordena e supervisiona procedimentos de atendimento ao cliente. Otimiza procedimentos e recursos que visem melhorias. Acompanha o resultado das equipes e gerencia o fluxo de atendimento. Realiza a análise e acompanhamento dos indicadores. Promove a participação da equipe de atendimento ao cliente em atividades internas e externas.
Quer saber mais?
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