Vaga de e Técnico
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 23/04
A combinar
Sobre a vaga
Atender aos chamados de clientes por telefone, e-mail, Whatsapp ou chat do site da Active Ware;
Prestar esclarecimentos sobre a instalação e utilização dos equipamentos da empresa, de acordo com o procedimento e instrução de trabalho da área.
Realizar atendimentos remotos, em máquinas de clientes, através do software TeamViewer;
Acompanhar as solicitações de clientes até a finalização e realizar o pós atendimento, quando necessário;
Receber, testar e encaminhar equipamentos que aram por manutenção na assistência técnica, antes de liberá-los para os clientes;
Preencher formulários de registros de atendimentos diariamente; Experiência prévia em e técnico
Habilidade em solucionar problemas técnicos
Formação em áreas relacionadas à tecnologia da informação
Certificações em e técnico
Experiência com atendimento ao cliente