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Vaga de Coordenador de Call Center II

1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 30/05

A combinar

Sobre a vaga

Realizar gestão em média de 6 superviosores e em média 150 operadores do atendimento da Stellantis Participação e condução de reunião com cliente contratante Gestão de equipe de alta performance; Construção e análise de material de apresentação de resultados; Análise/ entregas de KPIS com ônus e bônus; O bom desempenho na função, será acompanhado através dos indicadores: IGD/ ABS/ Bussola/ INDICADORES GLOBAIS E KPIS DE QUERÊNCIA OPERACIONAL Modalidade: Presencial - Bairro Bonfim Horário: 08h às 18h Requisitos Escolaridade Formação superior (cursando) Benefícios Vale-transporte Seguro de vida Assistência odontológica Assistência médica Wellhub

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