Vaga de Coordenador de Atendimento de Produtos Financeiros

Adecco, líder mundial de soluções de RH, está presente em 60 países, com mais de 5.500 filiais em que trabalham mais de 30.000 pessoas, em parceria com mais de 100.000 empresas clientes, distribuídas por todo o mundo. Oferecemos uma ampla variedade de serviços voltados para Recursos Humanos. Assessoramos importante empresa nacional de grande porte no segmento varejista. Principais responsabilidades: Implementar práticas e políticas que promovam a satisfação do cliente e a fidelidade à marca; Liderar e motivar uma equipe multifuncional, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo; Desenvolver programas de treinamento para aprimorar as habilidades da equipe e promover o crescimento profissional; Definir, monitorar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar a eficácia das operações de e-commerce; Implementar ações corretivas e estratégias proativas com base nos resultados dos indicadores; Elaborar e gerenciar o orçamento para as operações de e-commerce, otimizando os recursos disponíveis; Colaborar com as equipes financeiras para garantir a alocação eficiente dos recursos orçamentários; Estabelecer e manter parcerias estratégicas com fornecedores e parceiros de logística para otimizar as operações e melhorar a eficiência.