Vaga de Consultor Técnico

Responsável pelo atendimento, negociação, acompanhamento e faturamento dos serviços de manutenção e reparo adequados dos veículos. Atuar como ponto de contato entre o cliente e o serviço técnico, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade. Ï Atendimento e Acompanhamento de Serviços Recepcionar o cliente, ouvir suas necessidades e explicar os serviços a serem realizados no veículo, garantindo a sua satisfação; Acompanhar o andamento dos serviços, informando o cliente sobre o progresso e prazo de entrega. Ï Gestão e Revisão de Ordem de Serviço Realizar uma explicação clara sobre a causa do problema do veículo e de como será reparado, informando as peças a serem trocadas, mão de obra e seus valores. Elaborar e revisar ordens de serviço, assegurando que os procedimentos estejam alinhados com os padrões de qualidade; Realizar o fechamento da ordem de serviço e revisar com o cliente os itens executados. Ï Formação: Ensino médio completo, preferencialmente em cursos técnicos de mecânica de veículos; Ï Vivencia no cargo de Consultor Técnico; Ï Aptidões Técnicas: -Conhecimentos em básicos de informática; -Conhecimentos das rotinas gerais da oficina; -Conhecimento dos sistemas e partes dos veículos; -Ter habilidades de vendas e negociação com clientes; -Interpretação de manuais e normas; -Fluência da língua portuguesa (oral e escrita).