Vaga de Consultor de Relacionamento

Realizar o primeiro contato com leads (potenciais clientes) através de diversos canais, como WhatsApp, telefone e e-mail, com o objetivo de despertar o interesse em nossos serviços médicos. Qualificar os leads, identificando suas necessidades e o potencial de agendamento de consultas e procedimentos. Esclarecer dúvidas iniciais sobre nossos serviços, incluindo tipos de consultas, procedimentos e protocolos, de forma clara e objetiva. Agendar consultas e procedimentos de forma organizada e eficiente, garantindo a melhor experiência para o futuro paciente. Nutrir relacionamentos com os leads, demonstrando empatia, sensibilidade e responsabilidade em cada interação. Alimentar e manter atualizado o sistema CRM, registrando todas as interações e acompanhando o progresso dos leads nas etapas do funil de vendas. Ensino médio completo (desejável ensino superior em áreas relacionadas). Experiência em atendimento ao cliente ou vendas. Excelente comunicação verbal e escrita. Habilidade em negociação e persuasão. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e autonomia. Conhecimento básico em informática e ferramentas de CRM (desejável). Empatia e foco no cliente.