Vaga de Auxiliar de Faturamento Hospitalar

Preenchimento de Guias: preencher as guias SADTs e as guias pré-autorizadas para a recepção antes dos pacientes chegarem; e preencher as guias dos pacientes on line, verificar documentação e autorização necessária dos pacientes de convênios e checar os pagamentos dos atendimentos particulares e dar liberado no sistema. Emissão de Faturas e Guias de Pagamento: Preparar e emitir faturas para os serviços prestados, como consultas, exames, cirurgias e outros atendimentos médicos. Verificação de Documentos e Convênios: Conferir a documentação dos pacientes, como carteirinhas de convênio, para garantir que os dados estejam corretos e de acordo com as exigências dos planos de saúde. Lançamento de Notas Fiscais: Registrar e emitir notas fiscais de serviços médicos, garantindo a conformidade com as exigências fiscais e contábeis. Processamento de Autorização de Procedimentos: Solicitar e acompanhar o processo de autorização de procedimentos junto às operadoras de planos de saúde, garantindo a cobertura dos serviços. Controles de Pagamento e Recebimento: Realizar o controle de pagamentos e recebimentos, tanto de pacientes particulares quanto dos convênios médicos. Fazer o Controle de Glosas: Analisar e resolver glosas (negativas de pagamento) aplicadas pelas operadoras de planos de saúde, entrando em contato com as operadoras para resolver pendências. Negociação com Planos de Saúde: Em alguns casos, pode ser necessário negociar com as operadoras de planos de saúde a respeito de valores pagos ou procedimentos não autorizados. Conciliação Bancária: Verificar os extratos bancários e fazer a conciliação de valores pagos e recebidos. Acompanhamento de Processos de Cobrança: Realizar cobranças quando necessário, seja para pacientes ou convênios que não pagaram dentro do prazo. Atualização de Dados e Cadastros: Manter o cadastro de pacientes, convênios e médicos atualizado no sistema de faturamento. Controle de Receitas e Despesas: Monitorar as receitas geradas pelos serviços médicos e as despesas envolvidas para garantir a saúde financeira da instituição. Habilidades e Competências Organização e Atenção aos Detalhes: Capacidade de lidar com múltiplos documentos e processos ao mesmo tempo, sendo capaz de verificar minuciosamente informações, como guias e faturas, para evitar erros. Comunicação: Boa comunicação verbal e escrita, uma vez que o auxiliar de faturamento médico pode precisar interagir com pacientes, médicos, operadoras de planos de saúde e outros profissionais da saúde. Capacidade de Negociação: Habilidade para tratar com as operadoras de plano de saúde em casos de glosas ou disputas sobre pagamentos. Trabalho em Equipe: Colaborar bem com outros departamentos, como o de recepção e o financeiro, para garantir o correto andamento dos processos. Proatividade e Resolução de Problemas: Identificar e solucionar questões rapidamente, como erros em autorizações de procedimentos ou divergências nas cobranças. 4. Experiência (Desejável) Experiência Prévia na Área de Saúde: Ter trabalhado anteriormente em um ambiente hospitalar, clínico ou de saúde suplementar, pode ser uma vantagem. Experiência em Faturamento ou Controle Financeiro: Ter atuado em funções de faturamento, cobrança ou conciliação financeira em qualquer setor pode ser um diferencial. 5. Qualidades Pessoais Responsabilidade e Comprometimento: Como o faturamento médico envolve questões financeiras importantes, é necessário ser uma pessoa responsável e comprometida com os prazos e a qualidade dos processos. Confidencialidade: Manter sigilo sobre as informações dos pacientes e sobre os dados financeiros é fundamental, já que envolve informações sensíveis. Boa comunicação: o faturamento precisa estar ativamente envolvido com a recepção para alinhar as mudanças necessárias e os possíveis erros. 6. Conhecimentos de Informática Pacote Office (Excel, Word): Ser capaz de trabalhar com planilhas, documentos e relatórios é essencial para o trabalho diário. Conhecimento de Ferramentas de Gestão e Faturamento Médico: Como mencionado, o conhecimento de sistemas específicos para a área da saúde pode ser crucial. 7. Certificações e Cursos Adicionais (Desejável) Cursos na área de Faturamento ou Saúde: Existem cursos de curta duração sobre faturamento médico, gestão em saúde, istração de clínicas e contabilidade que são considerados diferenciais no currículo.