Vaga de Assistente de Televendas - Presencial

Estamos em busca de um Agente de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe e assegurar que cada interação resulte em uma experiência positiva para nossos consumidores. Este profissional será responsável por atender, compreender e resolver dúvidas e demandas dos clientes, atuando como ponto de contato direto. Nosso objetivo é manter um relacionamento duradouro e eficaz com todos os nossos clientes. Responsabilidades: Realizar atendimentos ao cliente por meio de telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais. Oferecer e em questões relacionadas a produtos, pedidos e atendimento pós-venda. Acompanhar pedidos e garantir a satisfação dos clientes em todas as etapas da jornada de compra. Resolver rapidamente problemas e reclamações, sempre com agilidade e empatia. Manter o CRM atualizado com informações relevantes sobre interações e histórico dos clientes. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou e. Capacidade comprovada de resolver problemas com empatia e eficiência. Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico de ferramentas de CRM é um diferencial. Capacidade de trabalhar bem sob pressão e em equipe, com foco específico em tele-vendas.