Vaga de Assistente de SAC

Vai atuar com Atendimento ao e-mail, WhatsApp e redes sociais; Conferência e integração de pedidos ao Omie (sistema de envio); Conferência para aprovação de cadastros de lojista; Tratativa com acompanhamento de trocas e devoluções (através de planilha); Tratativa junto a logística de envios perdidos pelos correios; Emissão de notas de devolução em caso de cancelamento/desistência e problemas na entrega do pedido; bem como o reembolso/estorno do pagamento; Emissão de notas de doação (com planilha), consignação e outras que se façam necessárias; Acompanhamento de pedido, emissão de nota e cálculo de comissão de vendedor externo exclusivo de lojista; Emissão de notas de acertos de vendas de produtos consignados; Tratativa com empresários/produtores de artistas na venda de lote de discos ao artista, com desconto. Salário inicial de R$ 1.800,00 Benefícios: R$ 500,00 de alimentação por mês + R$ 20,00 de refeição por dia + VT Horário  de segunda a sexta das 8h às 17h Local de trabalho  Petrópolis  Bairro Quarteirão Brasileiro Carteira assinada Necessário Ensino Médio Completo Precisa ter experiência anterior com SAC e rotinas istrativas