Vaga de Assistente de Primeiro Atendimento - Sinistro

* Realizar o primeiro atendimento aos associados em casos de sinistro; * Agendar carro reserva conforme cobertura contratada; * Realizar a cobrança de cotas de participação nos eventos; * Prestar atendimento referente aos serviços opcionais contratados; * Agendar reparos em oficinas parceiras, acompanhando o andamento dos serviços; * Manter uma comunicação clara, empática e eficiente com o associado durante todo o processo; * Solicitar e controlar a compra de suprimentos necessários para o seto * Ensino médio completo (desejável cursando graduação); * Boa comunicação verbal e escrita; * Proatividade, empatia e organização; * Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial; * Conhecimento básico em pacote Office (Excel, Word). * Perfil comportamental desejado: * Atencioso(a) e focado(a) em resolução de problemas; * Habilidade para lidar com situações delicadas com calma e empatia; * Responsável e com senso de prioridade; * Capacidade de trabalhar em equipe.