Vaga de Assistente de Pós Vendas

Sobre o Grupo Partner Somos um grupo com unidades em Curitiba/PR, Sarandi/PR e ville/SC, especializado na venda e distribuição de autopeças para as linhas pesada, agrícola e leve. Nosso compromisso é oferecer qualidade, confiabilidade e soluções técnicas eficientes. Trabalhamos com as principais marcas do setor, como: ZF, EATON, MERITOR, WABCO, BOSCH DIREÇÕES, SACHS, TRW e DANA, atendendo oficinas, autopeças e frotistas com um portfólio completo e atendimento personalizado. Também contamos com serviços especializados em manutenção de câmbio, diferencial, direção hidráulica, embreagem e sistemas de ar. Sobre a vaga: Buscamos um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e orientado(a) à satisfação do cliente para atuar no setor de pós-venda. Sua principal responsabilidade será garantir a excelência em toda a jornada de compra, desde o primeiro atendimento até o recebimento do pedido, fortalecendo o relacionamento com nossos clientes. Como será o seu dia? - Realizar contato ativo com clientes após a venda para avaliar a experiência de compra; - Verificar se o cliente recebeu corretamente boletos, pedidos e informações necessárias; - Identificar eventuais dúvidas ou dificuldades no processo de atendimento; - Coletar s e sugestões sobre o atendimento prestado pelos vendedores; - Registrar informações em sistema para acompanhamento e melhoria contínua; - Encaminhar observações relevantes às equipes internas (vendas, istrativo, etc.,). O que esperamos de você? * Ensino médio completo; * Boa comunicação verbal e escrita; * Familiaridade com sistemas de vendas (ERP ou CRM); * Interesse genuíno em ouvir e entender o cliente; * Experiência com atendimento ou relacionamento com o cliente; * Perfil empático, com foco em melhoria da experiência do consumidor. O que oferecemos para você? * Salário fixo de R$2.300,00/mês * Vale Refeição 23,10/dia no cartão CAJU. * Vale Transporte * Plano de Saúde Clinipam * Plano Dental Amil * Convênio Farmácia * Adiantamento Salarial (40% salário todo dia 20) * Horário de trabalho> Segunda à Sexta das 8hs às 18hs, com 1:15hs de intervalo. * Local de trabalho: CIC (próximo ao terminal do fazendinha).