Vaga de Assistente de Pós-vendas
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 04/04
Até R$ 2.000,00
Sobre a vaga
" Realizar o atendimento aos alunos no pós-matrícula (telefone, WhatsApp, e-mail ou presencial);
" Acompanhar a jornada do aluno garantindo que ele tenha uma boa experiência com nossos serviços;
" Resolver dúvidas, reclamações e situações relacionadas a pagamentos, documentação, cronogramas e outros processos;
" Registrar atendimentos e acompanhar indicadores de satisfação do aluno;
" Contribuir com ações de fidelização e retenção de alunos.
" Ensino médio completo (desejável estar cursando graduação);
" Experiência anterior em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;
" Boa comunicação verbal e escrita;
" Perfil empático, proativo e orientado à solução de problemas;
" Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas.
Benefícios:
" Vale Alimentação
" Vale Transporte
" Gym
" Day Off no aniversário
" Premiações
" Auxílio Educação