Vaga de Assistente de Pós Vendas - Customer Success
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 24/04
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
Atividades desenvolvidas:
- Atuar diretamente no onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação eficiente.
- Desenvolver um relacionamento próximo e consultivo com os clientes, entendendo suas necessidades e desafios.
- Monitorar métricas de sucesso, como NPS, churn, engajamento e adoção do produto.
- Criar e executar planos de ação para aumentar a retenção e reduzir cancelamentos.
- Ser a voz do cliente dentro da empresa, fornecendo s ao time de produto e tecnologia.
- Elaborar treinamentos, conteúdos e materiais de e para os clientes.
- Resolver dúvidas e problemas de forma proativa, trabalhando em conjunto com e técnico. Escolaridade: Ensino médio, Ensino médio - Técnico, Superior Cursando, Superior Completo