Vaga de Assistente de Pós-Venda B2C
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 21/05
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
" Gestão do fluxo de cancelamento, registrando no sistema a solicitação e tratando caso a caso com cliente.
" e às áreas de vendas, agendamento e Back Office;
" Acompanhamento de indicadores de desempenho e qualidade;
" Auxílio aos Especialistas na tratativa de reclamações;
" Condução de tratativas para retenção de clientes insatisfeitos, visando sanar a dor/objeções e dúvidas, com fim de evitar o cancelamento.
" Elaboração de relatórios gerenciais.
Experiência com Atendimento ao cliente e resolução de problemas;
Experiência com Pacote Office;
Residir fácil o ao bairro do Ipiranga.