Vaga de Assistente de Infraestrutura

e Técnico aos Usuários: Prestar atendimento de primeiro nível aos colaboradores Resolver problemas relacionados a computadores, impressoras, leitores de código de barras, coletores de dados, rádios comunicadores e demais dispositivos operacionais. Manutenção e Monitoramento de Equipamentos: Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, nobreaks, impressoras térmicas e equipamentos de rede local. Garantir o bom funcionamento de dispositivos usados na operação logística, como coletores RF, etiquetas e sistemas embarcados. Rede e Conectividade: Monitorar e manter a infraestrutura de rede nas áreas operacionais (Wi-Fi, switches, cabeamento, roteadores). Atuar em incidentes que impactem sistemas logísticos em tempo real, como WMS (Warehouse Management System) e TMS (Transportation Management System). e a Sistemas de Logística: Apoiar a equipe de TI na sustentação de sistemas utilizados na área logística (WMS, ERP, controle de estoque, sistemas de rastreio, etc.). Testar e validar integrações e atualizações de sistemas junto às áreas operacionais. Controle de os e Ativos: Criar, modificar ou encerrar os de usuários nos sistemas internos conforme as diretrizes de segurança. Realizar inventário e controle de equipamentos de TI utilizados na operação logística. Apoio a Projetos de Infraestrutura: Colaborar na implementação de melhorias em conectividade, automação e novos sistemas no centro logístico. Participar de instalações de novos pontos de rede, estações de trabalho e reestruturações físicas do ambiente de TI. Documentação e Relatórios: Registrar atendimentos, manutenções e ocorrências em sistema de chamados. Atualizar documentações técnicas sobre infraestrutura e instruções operacionais. Ensino Superior: cursando ou completo na área de Tecnologia da Informação ou correlatas; Excel em nível intermediário; Experiência prévia na área.