Vaga de Assistente de Gestão de Clientes

Descrição da vaga: " Auxiliar na execução e melhoria contínua dos processos internos relacionados à Gestão de Clientes, assegurando a organização e o cumprimento dos prazos; " Garantir o registro e a atualização de dados no sistema, mantendo a base de informações dos clientes sempre atualizada e ível. " Monitorar os indicadores de desempenho dos processos da área, identificando pontos de melhoria e oportunidades para otimizar as operações; " Colaborar com a equipe de atendimento ao cliente, fornecendo e istrativo para assegurar a eficiência e a qualidade no relacionamento com os clientes; " Receber as solicitações e demandas dos clientes, encaminhando-as para as áreas responsáveis e acompanhando até sua resolução; " Auxiliar no desenvolvimento de relatórios e análises relacionados ao perfil e histórico dos clientes, para subsidiar a tomada de decisões estratégicas; " Garantir a padronização e conformidade dos processos internos, seguindo as políticas e normas da empresa. " Auxiliar na gestão da carteira de clientes, garantindo uma comunicação eficaz e regular com eles; Benefícios: "os para o Sucesso Yeb. (Plano de Carreira). "Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. "Ifood Benefícios (Alimentação/Refeição) "Plano de Saúde e Odontológico. "Gym. Sobre nós: A YEB realiza projetos nas áreas comercial e de suprimentos, buscando adicionar valor aos nossos clientes e seus colaboradores. Trabalhamos com análises que auxiliam na definição de estratégias e tomada de decisões, garantindo aumento da rentabilidade do negócio. Nossas áreas de atuação abrangem todos os setores: Agronegócio, Indústria, Serviços, Infraestrutura e Governo. Para nós, é fundamental agregar valor ao cliente por meio da tradução e captação de dados, análise dos cenários de mercado e comunicação adaptada à realidade do cliente. Buscamos constantemente oportunidades de novos negócios e o desenvolvimento de nossos colaboradores, para que possam se tornar grandes líderes! Aqui na Yeb, acreditamos que o CONHECIMENTO empodera pessoas e negócios! Nossa cultura é nossa base! Nossos valores são nossos guias para tomada de decisões e são eles: clientes, amor ao trabalho, competência, excelência, integridade, propriedade e liderança. Se você está procurando uma carreira emocionante e desafiadora e deseja fazer parte de uma empresa líder no mercado de plataformas de inteligência de mercado, temos a oportunidade perfeita para você! "Ensino superior Completo ou cursando em istração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas; "Habilidades de comunicação verbal e escrita. "Capacidade de trabalhar de forma autônoma e gerenciar efetivamente o tempo. "Excelentes habilidades de persuasão e negociação. " Proficiência em ferramentas de análise de dados, como Excel.