Principais responsabilidades:
Realizar a instalação, manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos da empresa nos clientes;
Atuar com diagnósticos técnicos de falhas…
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Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Pinhais, PR
3 resultados
- Monitorar e analisar eventos de segurança, identificando possíveis incidentes e atuando de forma proativa. Apoiar na investigação e resposta a incidentes de segurança, incluindo…
- . SALÁRIO/BENEFÍCIOS: R$2.205,40 + Vale transporte + Vale Refeição de R$26,00/dia + Seguro de vida + Convênio Farmácia Hiperfarma + Convênio com academias Total + Plano de…
Vagas de Assistente de Control Desk em cidades próximas
Vagas relacionadas a Assistente de Control Desk
O que o Assistente de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
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