Estamos com uma vaga para BACKOFFICE ASSISTANT na empresa que é uma fintech com foco em máquinas de cartão de crédito especializada em soluções de pagamentos eletrônicos e vendas…
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Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Inhumas, GO
4 resultados
- Resolver problemas técnicos por telefone, e-mail, chat ou presencialmente. Registrar e acompanhar chamados via sistema de Service Desk. Instalar e configurar softwares e hardwares…
- Manutenção de hardware e software em ambiente Windows, pacote office e redes básicas, AD.Superior em redes de computadores, e ou áreas afins. Experiência previa com e…
- Atendimento ao público; Redigir contratos; Ativar e lançar vendas; Digitalização de contrato; Auditoria e correção de vendas ativas; Backup de aparelhos e aplicação de películas…
Vagas de Assistente de Control Desk em cidades próximas
Vagas relacionadas a Assistente de Control Desk
O que o Assistente de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
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