O escritório atua com cobranças de dívidas. A profissional será responsável por elaborar indicadores da área de cobrança, cuidar da régua de cobrança e do discador. Acompanhar o…
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Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Canoas, RS
4 resultados
- Escritório de Advocacia de Porto Alegre/RS contrata: ANALISTA CONTROL DESK Regime de Contratação: CLT Remuneração: entre R$3.000,00 e R$4.500,00 (a depender da…
- RESPONSABILIDADES - Atendimento tático: receber solicitações do time comercial para pequenas customizações em sistemas internos (por ex. relatórios, filtros em dashboards, ajustes…
- O profissional será responsável por definir e acompanhar novos processos de Segurança da Informação de TI. O Analista fará o monitoramento do ciclo de vida das soluções…
Vagas de Assistente de Control Desk em cidades próximas
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O que o Assistente de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
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