Vaga com recrutador muito ativoEstamos em busca de um profissional que possua experiência na área, apaixonado por desafios e disposto a contribuir para um ambiente colaborativo. Se você se identificou com a…
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Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Betim, MG
5 resultados
- üPrestar atendimento de 1º e 2° nível ao usuário final e aos parceiros, apoiar os profissionais da equipe nas atividades diárias/agendadas; üRegistrar e controlar os chamados…
- e técnico de TI em campo Projetos geral de infraestrutura local. Atendimento ao usuário. Montagem e configuração de computadores. Instalações e manutenções de equipamentos…
- Oferecer e em atividades operacionais dos clientes, como o a sistemas e manutenção de hardware. Auxiliar nas demandas de o a rede. Prestar e técnico em…
Vagas de Assistente de Control Desk em cidades próximas
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O que o Assistente de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
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