Vaga de Assistente de Cobrança

Diariamente extraído o relatório do contas a receber através do sistema integrado, efetuar a negociação dos débitos pendentes, realizando a cobrança dos inadimplentes. Controlar diariamente carteira de cobranças a fim de obter os melhores resultados possíveis, acompanhar de perto os pagamentos dos clientes referentes às locações, multas e avarias de motos, garantindo que os prazos sejam respeitados e os valores corretos sejam recebidos. Manter contato regular com os clientes por meio de WhatsApp ou e-mails, lembrando-os sobre os pagamentos pendentes e oferecendo assistência para resolver possíveis problemas relacionados às cobranças Lidar, sempre que necessário, de forma profissional e empática com clientes inadimplentes, buscando soluções para regularizar a situação financeira e minimizar atrasos nos pagamentos. Manter, diariamente, um sistema de registro organizado com informações precisas sobre as transações financeiras, datas de pagamento, histórico de comunicações e outras informações relevantes. Trabalhar, conforme a demanda, em estreita colaboração com outros departamentos, como atendimento ao cliente e contabilidade, para garantir a precisão das informações e a resolução eficaz de problemas. Identificar e resolver, sempre que necessário, problemas relacionados a débitos dos clientes, como erros de faturas ou divergências em pagamentos. Efetuar, diariamente, o bloqueio e desbloqueio dos inadimplentes e gerenciar a lista de recolhimento. Ensino Superior Financeiro, istração de Empresas / ou áreas afins. Conhecimento básico em sistemas de gerenciamento de clientes (CRM) Conhecimento de cálculo de juros Conhecimento de negociação e argumentação