Vaga de Assistente Comercial

" Atender e resolver consultas, reclamações e solicitações de clientes de forma cortês e eficaz. " Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções ou alternativas personalizadas. " Auxiliar na escolha de produtos e oferecer e técnico pós-venda. " Receber e processar pedidos, auxiliar no desenvolvimento de propostas comerciais e dar e a vendedores externos. " Manter registros de controle e interações com clientes no sistema CRM. " Acompanhar pedidos de vendas e realizar cadastro e follow-up de novos clientes. " Organizar e apoiar treinamentos, desde a confirmação de convidados até a recepção e execução. " Realizar pesquisas de satisfação e enviar materiais de marketing e amostras. " Eventualmente, participar de feiras, exposições e eventos promocionais. " Habilidades Pessoais: æ Comunicação verbal e escrita clara e eficaz. æ Proatividade e empatia no atendimento ao cliente. æ Capacidade de solucionar problemas e lidar com situações desafiadoras. æ Trabalho em equipe e orientação para resultados. " Experiência: æ Atendimento ao cliente em ambiente comercial. æ Conhecimento em técnicas de atendimento e resolução de conflitos. " Exigências: æ Ensino Médio completo. æ Conhecimento em mídias sociais (Instagram/Facebook) como ferramentas de prospecção. æ Informática básica (Excel, Word, PowerPoint). æ Disponibilidade para trabalhos aos finais de semana esporádicos (eventos). Diferenciais " Experiência com sistemas CRM.