Vaga de Analista de e de Campo

Principais Atividades Atendimentos técnicos presenciais e remotos, com foco em: o a sistemas ERP, CRM e outros aplicativos corporativos Manutenção e configuração de impressoras e periféricos Conexão e e a VPNs (IPSec/OpenVPN) Padronização dos ambientes de TI conforme políticas da empresa: Sistemas operacionais Windows Pro atualizados Configuração e atualização de antivírus corporativo Instalação de softwares padrão e boas práticas de segurança e remoto via Take Control e acompanhamento via plataforma RMM Apoio a projetos de infraestrutura e melhorias nos ambientes dos clientes Registro de atendimentos, documentação técnica e para a equipe de gestão Requisitos Formação técnica em Informática, Redes ou áreas relacionadas (Tecnólogo ou cursando superior também são aceitos) Experiência prévia com e técnico em campo ou help desk Conhecimento prático em: Windows (instalação, configuração, troubleshooting) Impressoras, roteadores, switches e equipamentos de rede VPNs (IPSec/OpenVPN) Ferramentas RMM e o remoto (Take Control, AnyDesk, etc.) Antivírus e práticas básicas de segurança digital Boa comunicação, postura profissional e capacidade de resolver problemas com autonomia Diferenciais Certificações técnicas (Microsoft, CompTIA, ITIL) CNH válida e disponibilidade para visitas presenciais Experiência com múltiplos ambientes e clientes simultaneamente Remuneração Remuneração compatível com o mercado Reembolso de deslocamento ou veículo da empresa Possibilidade de crescimento técnico e profissional