Vaga de Analista de Customer Service Pleno - Vaga Afirmativa também para o público PCD - 94010

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. - Monitora proativamente a carteira total da sua estrutura; - Analisa a carteira para identificar gargalos (bloqueios, vencimentos de pagamento e datas fim vencidas) e oportunidades, como liberações e datas próximas a expirar; - Monitora contratos bloqueados no sistema e age na tratativa; - Trata (libera para embarque) as prioridades de faturamento do mês junto aos Analistas de Relacionamento e Tático; - Atua como facilitador junto às equipes de Crédito, Cobrança e Cadastro na resolução de problemas; - Oferece e à equipe comercial no monitoramento da carteira; - Atua como dono da carteira, focando em retirar a necessidade de ação ou comando diário do time comercial, buscando soluções e entendimentos diários da sua evolução; - Gestão e atendimento de cases, como alterações contratuais via aditivo, cancelamentos, desdobramentos e desdobros de contratos, entre outros; - Análise de viabilidade de margem para alterações como centro e produto, sendo responsável por buscar autorizações e aprovações conforme a governança dos processos; - Responsável por garantir s de contratos; - Responsável por emissões de FA, S, notas de débito/crédito. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente! Ensino Superior completo em istração e afins; Bom domínio de Excel; Experiência com sistema SAP; Vivência com Sales Force é desejável; Experiência com atendimento ao cliente na indústria, logística e afins será considerado um diferencial. #GestãoDeContratos #ControleDeCarteira #ExcelênciaOperacional #eComercial #ProcessosCorporativos #VagasManpower #ManpowerGroup #PCD