Vaga de Analista de customer Service JR
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 28/04
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
Realizar a gestão Tracking do Pedido:
Acompanhar o Canal de Atendimento e monitorar todas as entregas e
reportar aos Clientes Internos e Externos.
Definir procedimentos para atendimento das ocorrências de acordo com
sua classificação (custo / nível de serviço).
Retornos Autorizados deverão constar número de senha para esta
ocorrência.
Realizar os acompanhamentos de agendas dos pedidos e garantir a
entrega conforme agendamento.
Acompanhar projetos de atendimento por região desde o seu
faturamento ao destino. Desejável experiência na função, excel intermediário