Vaga de ANALISTA DE ATENDIMENTO

Responsabilidades e atribuições Descrição do cargo: Responsável por responder a consultas por telefone, e-mail e chat, fornecendo informações precisas sobre serviços das áreas de backoffice, resolvendo problemas e garantindo a satisfação dos clientes internos. Atender as pessoas, entender suas dúvidas ou problemas e rear a demanda para os respectivos setores responsáveis. Trabalhará em estreita colaboração com outras equipes internas para garantir que as necessidades dos clientes internos sejam atendidas de maneira eficaz. habilidades de comunicação, paciência e uma abordagem orientada para a solução de problemas. Requisitos e qualificações Pacote Office Avançado; Ensino Cursando ou Completo. Habilidades comportamentais: Comunicação fluída; Abordagem orientada para solução de problemas. Informações adicionais ?? Local de trabalho: Mogi das Cruzes/SP Escalas de trabalho: 08h00 - 16h20 ou 11h40 - 20h00 (segunda a sexta-feira) 09h40 ás 18h00 (sábado)