Vaga de Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JUNIOR A REDE ODONTO APOIO ISTRATIVO LTDA está com uma oportunidade para Analista de Atendimento ao Cliente Junior. O profissional também será responsável por supervisionar a equipe de telemarketing. - Local de Trabalho:Bairro Lourdes - Rua dos Timbiras, 2352, 3º andar, Belo Horizonte/MG. - Horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h48, com 1h de almoço. Atividades: - Supervisionar e orientar a equipe de telemarketing; - Garantir a qualidade do atendimento e cumprimento das metas; - Fornecer contínuo aos colaboradores e aos sócios das clínicas sobre o desempenho e a experiência do cliente; - Atuar em parceria com o setor de marketing para otimizar a captação de leads; - Implementar estratégias para aumentar a conversão de agendamentos; - Participar de reuniões quinzenais para alinhamento e melhoria contínua dos processos. Segmento: O foco do setor é o agendamento de consultas odontológicas. - Salário: R$ 2.618,30 - Benefícios: Vale refeição: R$ 29,81 por dia; Day off; Plano de saúde Unimed; Bonificações por metas alcançadas. Obs.: É necessário ter experiência como ANALISTA em call center ATIVO.