Vaga de Analista Comercial
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 11/03
A combinar
Sobre a vaga
CRC - Relacionamento com o cliente
Principais responsabilidades:
Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone e presencialmente, garantindo um atendimento humanizado e eficiente.
Agendar e confirmar consultas e procedimentos, otimizando a agenda da clínica.
Esclarecer dúvidas sobre os procedimentos oferecidos e preparar os clientes para suas consultas.
Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação e fidelização.
Manter o cadastro de clientes atualizado no sistema.
Auxiliar na organização da recepção e no fluxo de atendimento.
Apoiar ações de marketing e relacionamento, como envio de lembretes e mensagens personalizadas. Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou recepção (preferencialmente em clínicas de estética, harmonização facial ou odontológicas).
Excelente comunicação verbal e escrita.
Empatia e habilidades interpessoais para lidar com diferentes perfis de clientes.
Organização e proatividade para gerenciar a agenda e acompanhar os atendimentos.
Conhecimento em ferramentas de CRM e WhatsApp Business será um diferencial.
Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.